Điều Khoản và Điều Kiện

Dịch vụ của 689 VND chỉ được phép sử dụng bởi những cá nhân đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Nếu bạn không đáp ứng bất kỳ điều kiện nào trong số này, vui lòng không tiếp tục sử dụng nền tảng:

• Bạn đã đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và sử dụng dịch vụ. 689 VND nghiêm cấm hoàn toàn việc người dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bạn đang truy cập từ khu vực địa lý nơi hoạt động cá cược trực tuyến không bị pháp luật địa phương cấm hoàn toàn.
• Bạn sử dụng dịch vụ với tư cách cá nhân và vì mục đích giải trí, không phải để thay mặt tổ chức hoặc thực thể thương mại nào.
• Bạn không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào để truy cập, đặt cược hoặc rút tiền mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ 689 VND.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại 689 VND. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng tên, số điện thoại, email hay địa chỉ khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc khóa toàn bộ tài khoản liên quan cùng thu hồi số dư hiện có.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại đang sử dụng và địa chỉ email hợp lệ. Thông tin này được dùng để xác minh danh tính và xử lý các yêu cầu tài chính.

• Họ tên phải trùng với giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu)
• Số điện thoại phải là số đang hoạt động tại Việt Nam, dùng để nhận mã OTP xác minh
• Địa chỉ email phải hợp lệ và bạn có quyền truy cập thường xuyên
• Mật khẩu phải có ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số

Tất cả các giao dịch đặt cược tại 689 VND được coi là hợp lệ và có hiệu lực ràng buộc ngay khi hệ thống xác nhận thành công. Sau khi lệnh cược đã được ghi nhận, người chơi không thể yêu cầu hủy hoặc thay đổi dưới bất kỳ lý do nào, trừ trường hợp sự kiện bị hủy theo quy định riêng.

• Mức cược tối thiểu: Được hiển thị cụ thể tại từng thị trường và sự kiện. Người chơi cần kiểm tra trước khi đặt.
• Mức cược tối đa: 689 VND có quyền áp dụng giới hạn cược tối đa theo từng loại kèo, sự kiện hoặc theo cấp bậc tài khoản.
• Kèo live (trong trận): Tỷ lệ kèo thay đổi theo thời gian thực. Lệnh cược chỉ được chấp nhận khi tỷ lệ vẫn còn hiệu lực tại thời điểm hệ thống nhận lệnh.
• Kết quả tranh chấp: Kết quả chính thức được xác định dựa trên nguồn dữ liệu uy tín mà 689 VND sử dụng. Quyết định của 689 VND là quyết định cuối cùng.
• Lỗi hệ thống: Nếu do lỗi kỹ thuật mà một kèo được đưa ra với tỷ lệ sai, 689 VND có quyền hủy các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc.

Người chơi có trách nhiệm đảm bảo số dư tài khoản đủ trước khi đặt cược. 689 VND không cung cấp tín dụng hoặc cho vay dưới bất kỳ hình thức nào.

689 VND hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND).

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 ₫. Tiền được cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của bạn. Nghiêm cấm nạp tiền hộ hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• 689 VND không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền trong hầu hết trường hợp. Tuy nhiên, phí từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do người chơi chịu.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 ₫. Thời gian xử lý từ 15 phút đến 60 phút tùy phương thức.
• 689 VND có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc các yêu cầu có giá trị lớn.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi cần đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi được rút. Chi tiết xem tại từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• 689 VND có quyền từ chối hoặc trì hoãn yêu cầu rút tiền nếu có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản đang được điều tra.

Các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu, hoàn tiền và ưu đãi VIP tại 689 VND đều được quy định kèm điều kiện cụ thể. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

• Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho một tài khoản, một số điện thoại, một địa chỉ IP và một thiết bị, trừ khi có quy định riêng.
• 689 VND có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ đối với các ưu đãi đang trong giai đoạn áp dụng.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp. Tất cả tiền thưởng phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút.
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi – bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần – sẽ dẫn đến hủy toàn bộ số dư thưởng và có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn.

Để bảo vệ sự công bằng cho toàn bộ cộng đồng người chơi tại 689 VND, các hành vi sau đây bị nghiêm cấm hoàn toàn:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, macro hoặc bất kỳ công cụ nào để đặt cược, đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch.
• Rửa tiền hoặc sử dụng 689 VND cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ khuyến mãi hoặc qua mặt giới hạn cược.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ kèo sai để trục lợi. Nếu phát hiện lỗi, người chơi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả hoặc chia sẻ thông tin nội bộ.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình xác minh danh tính hoặc đăng ký tài khoản.
• Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ của 689 VND.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình tại 689 VND. Không được chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 689 VND. Đội ngũ 689 VND sẽ không bao giờ chủ động yêu cầu mật khẩu của bạn.

• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản – tính năng này được khuyến nghị mạnh mẽ.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 24/7 của 689 VND để được khóa tài khoản khẩn cấp.

689 VND không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn vô tình hoặc cố ý để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

689 VND cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn, hoặc hoàn toàn không có lỗi trong mọi thời điểm.

• 689 VND không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 689 VND sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể và đưa ra phán quyết công bằng nhất có thể.
• Trách nhiệm tối đa của 689 VND trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền bạn đã nạp trong 30 ngày gần nhất.

689 VND cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hoặc các mối quan hệ của mình, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ ngay.

• 689 VND cung cấp công cụ tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng ngay trong phần cài đặt tài khoản.
• Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 tuần đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
• 689 VND có quyền chủ động áp dụng giới hạn hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề (problem gambling).

Tìm hiểu thêm về chính sách chơi có trách nhiệm tại trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.

689 VND có toàn quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm Điều khoản và Điều kiện này, không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng.

Người chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ. Trước khi đóng, cần đảm bảo không còn cược đang chờ xử lý và số dư khả dụng đã được rút đầy đủ. Sau khi tài khoản bị đóng, mọi số dư tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy.

689 VND có quyền cập nhật, chỉnh sửa hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản tại 689 VND, đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng 24/7:

• Email: support@689vnd.bet – Phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc
• Live Chat: Truy cập 689vnd.bet và nhấp vào nút chat trực tuyến – Phản hồi trong vòng 2 phút
• FAQ: Xem Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các vấn đề phổ biến nhất

Hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt. Không có bot – chỉ có nhân viên thật sẵn sàng giúp bạn giải quyết vấn đề.